Подключение магазина к Яндекс Товарам
Проверим сайт по требованиям площадки, настроим источник данных о товарах, передадим каталог в кабинет и разберем результаты проверки. Яндекс Товары — бесплатный сервис: Яндекс не берет денег за органические показы товаров в Поиске и своих сервисах.
Как товары могут бесплатно появляться в Поиске Яндекса
Яндекс Товары — сервис для интернет-магазинов с собственными сайтами. Магазин передает Яндексу название товара, цену, наличие, фотографию и ссылку на карточку. Яндекс проверяет магазин и данные, а затем может показывать товар в Поиске и других своих сервисах.
Покупатель переходит на сайт магазина и оформляет заказ там.
Где могут появиться ваши товары
По справке Яндекса товары магазина могут показываться в обычных результатах поиска — с фотографией, ценой и скидкой, в разделе «Товары», в подсказках под строкой поиска, в блоке «Популярные товары», в поиске по картинкам и в ответах Алисы AI. Переданный фид и микроразметка не гарантируют показ в каждом из этих мест. Где и по каким запросам показывать товар, решает Яндекс.
Что видно в кабинете
Кабинет показывает, как Яндекс распознал товары, где нашел ошибки и какие дал рекомендации. Там же собираются отзывы и рейтинг магазина. Если связать кабинет с уже установленным счетчиком Яндекс Метрики, в нем можно анализировать трафик из Поиска. Данные о заказах и доходе появляются при корректно настроенной электронной коммерции. Ее настройка не входит в подключение автоматически и при необходимости оценивается отдельно.
Кнопка Яндекса «Купить»
Яндекс может показывать рядом с отдельными товарами кнопку «Купить», которая на части экранов называется «Купить в 1 клик». Покупатель оформляет заказ в интерфейсе Яндекса, а магазин получает его через отдельную интеграцию. Это следующий самостоятельный этап, а не обязательная часть подключения к Яндекс Товарам. Кнопка недоступна оптовым магазинам, магазинам только для юридических лиц, услугам и цифровым товарам. Даже после настройки Яндекс не гарантирует ее показ каждому товару и пользователю.
Товары, Маркет, Директ или Бизнес: что вам нужно
Если покупатели должны находить товары в Яндексе и покупать на вашем сайте без платы за каждый органический показ, вам нужны Яндекс Товары. Если хотите продавать внутри маркетплейса — нужен Маркет. Если нужно платное продвижение — Директ.
Один файл с товарами может использоваться в Товарах, Директе и Маркете, но у каждого продукта свои требования и проверка.
| Яндекс Товары | Яндекс Маркет | Товарная реклама в Директе | Товары в Яндекс Бизнесе | |
|---|---|---|---|---|
| Что это | Возможность бесплатного органического показа товаров магазина в Поиске и сервисах Яндекса | Маркетплейс, где продавец торгует внутри Маркета | Платное продвижение товаров в Поиске, товарной галерее и Рекламной сети | Прайс в карточке организации на Картах и в Поиске |
| Где оформляется заказ | Обычно на сайте магазина; для подходящих товаров возможна отдельная кнопка Яндекса «Купить» | На Маркете | На сайте магазина | В карточке компании; переход на сайт доступен не во всех сценариях и может зависеть от платного размещения |
| За что платит продавец | Яндекс не берет плату за органические показы | За размещение и прием или перевод платежей; другие расходы зависят от категории, модели работы и выбранных услуг | За клики или целевые действия; отдельно нужен рекламный бюджет | Добавление прайса бесплатно, реклама и продвижение оплачиваются отдельно |
| Что нужно | Сайт с корзиной, ценами и реквизитами продавца | Кабинет продавца, карточки товаров и выбранная модель работы | Сайт и рекламный кабинет | Карточка организации |
| Что делает Меноком | Подключает магазин к Яндекс Товарам | Это другая работа | Настраивает контекстную рекламу как отдельную услугу | Карточка входит в SEO, товары в карточке — отдельная задача |
Когда отдельное подключение не нужно
Если нужен только файл с товарами
Если внешний сервис просит YML-файл, а работа в кабинете Яндекса вам не нужна, подойдет отдельная услуга выгрузки YML-фида. Результат такой работы — ссылка на файл и проверка его структуры.
Если магазин работает на Яндекс KIT
Отдельное подключение к Товарам не нужно: кабинет создается автоматически, а кнопка настраивается средствами платформы.
Подходит ли ваш магазин: требования Яндекса
Полный набор возможностей Яндекс Товаров рассчитан на юридических лиц, ИП и самозанятых, которые продают товары покупателям из России. Магазин только для юридических лиц тоже может пройти проверку, если нет других несоответствий. Его товары будут показываться только в органической выдаче.
Нужно
Сайт работает
На домен не наложены ограничения, а при оформлении заказа покупатель не уходит на другой ресурс.
Корзина без входа в аккаунт
Корзина доступна неавторизованному посетителю, и товар можно добавить в нее без входа в аккаунт. На этапе оформления заказа сайт может запросить авторизацию.
Цены видны без регистрации
У большей части товаров.
Указаны реквизиты продавца
Для компании — полное наименование, юридический адрес и ОГРН; для ИП — ФИО и ОГРНИП; для самозанятого — ФИО и ИНН.
Тестовые заказы подтверждаются вовремя
Если магазин не подтвердит заказ в течение 24 часов с учетом указанного на сайте режима работы, проверка не будет пройдена.
Желательно
Фотография, описание и понятная категория
У каждого товара.
Яндекс Метрика — для аналитики
Не обязательна для базового подключения. Она нужна, если магазин хочет анализировать переходы из Поиска; данные о заказах и доходе требуют отдельно настроенной электронной коммерции.
Если товары или сайт не проходят требования
Какие товары не принимаются
- Яндекс Товары не принимают услуги, электронные товары, билеты, недвижимость, живых животных, товары с нестандартными характеристиками и размерами, изготовленные по индивидуальному заказу, а также ряд запрещенных категорий.
- Товары оптовых магазинов показываются только в органической выдаче. Оптовыми Яндекс считает магазины с минимальной суммой заказа от 3 000 руб. для всех категорий; для строительных и отделочных материалов допускается минимальная сумма заказа до 15 000 руб. включительно.
Если сайт пока не проходит требования
- Корзину, страницу с реквизитами и другие подтвержденные изменения можно выполнить до подключения. Эти последующие доработки согласовываются отдельно: 3 000 руб. за час, минимум один час. Работы начинаются только после согласования задачи.
- Корпоративный сайт с каталогом, но без корзины и оформления заказа подключить к Яндекс Товарам нельзя. Для такого сайта можно рассмотреть рекламу или карточку организации в Яндекс Бизнесе.
Актуальные требования — в справке Яндекс Товаров.
Что получает клиент
Проверка магазина
Проверяем доступность корзины без авторизации, видимые цены, реквизиты продавца и работу товарных страниц. Смотрим, какие позиции нельзя передавать по правилам Яндекса. Сверяем цены в карточке товара, корзине и источнике данных. Клиент получает список того, что готово к подключению и что ему мешает.
Источник данных о товарах
Для магазина на 1С-Битрикс проверяем, подходит ли бесплатный модуль Яндекса, и при совместимости настраиваем его. Задаем, какие разделы и товары передавать, а какие исключать. Проверяем страницы активных товаров, правила для весовой и фасованной продукции, цены и дубли. Если готовый модуль не подходит конкретному каталогу или сайт работает не на Битриксе, необходимость отдельного генератора фида учитываем при оценке работ.
Проверка микроразметки
Проверяем, как Яндекс распознает микроразметку карточек, и фиксируем найденные расхождения. Разработка или исправление микроразметки не входят автоматически: если они нужны, оцениваем их отдельно. Яндекс может использовать данные из фида, микроразметки или нескольких источников вместе. Решение о том, какие данные использовать, принимает Яндекс.
Кабинет и загрузка товаров
Помогаем зарегистрировать магазин или работаем в уже созданном кабинете, подтверждаем права на сайт, заполняем данные магазина и добавляем фид. Если источник раньше находился в Вебмастере, проверяем предложенный Яндексом перенос. До начала работ согласовываем, в каком кабинете проходит настройка и как Меноком получает доступ к нему. Связываем с кабинетом уже установленный счетчик Яндекс Метрики, если это предусмотрено согласованным составом. Если электронная коммерция не настроена или передает данные неверно, ее настройку оцениваем отдельно.
Проверка Яндекса и передача результата
Запускаем проверку фида и разбираем отчет: какие товары приняты в базу, какие отклонены и почему. Исправляем ошибки в тех элементах, которые входили в согласованный состав работ, и повторно отправляем данные. После этого понятны результаты проверки, причины отклонения отдельных товаров и дальнейшие действия. Решение о допуске остается за Яндексом. Показываем, где смотреть статус магазина, ошибки и уведомления. Передаем список оставшихся проблем и объясняем, что делать при новом уведомлении Яндекса.
Стоимость подключения
Доработка и подключение вашего фида
от 15 000 руб.У магазина уже есть фид: проверяем его по требованиям Яндекс Товаров, дорабатываем, добавляем в кабинет и разбираем результаты проверки.
Фид и подключение
от 40 000 руб.Фида нет: настраиваем выгрузку из каталога, добавляем фид в кабинет и разбираем результаты проверки.
Последующие доработки сайта
3 000 руб. за часЕсли после проверки или сдачи потребуются подтвержденные изменения в корзине, реквизитах, карточках или источнике данных, согласуем их отдельно. Минимум один час.
Обсудим подключение
Уточним исходные данные и предложим следующий шаг.
- Адрес сайта
- Платформу магазина
- Есть ли готовый YML-фид
Как проходит подключение
Срок проверки и обработки товарного фида заранее не обещаем: он зависит от Яндекса.
Если отдельно согласована интеграция кнопки через протокол YCP, после успешного тестирования публикация кнопки может занять до 36 часов. Это срок процесса Яндекса, а не срок работы Менокома. Сам показ кнопки отдельным товарам и пользователям определяет Яндекс.
- 01
Проверяем, подходит ли услуга
Вы присылаете адрес магазина и описываете задачу. Мы отделяем подключение к Яндекс Товарам от Маркета, товарной рекламы и Яндекс Бизнеса.
- 02
Согласуем состав и стоимость
Определяем, что уже готово, что мешает подключению и какие доработки потребуются. До начала работ фиксируем состав и цену.
- 03
Настраиваем магазин и передаем данные
Работаем с кабинетом и фидом по согласованному составу. Микроразметку, Метрику и электронную коммерцию затрагиваем только в тех границах, которые заранее вошли в задачу.
- 04
Разбираем ответ Яндекса
Исправляем ошибки в нашей части, повторно отправляем данные и показываем, где следить за статусом. Решение о допуске принимает Яндекс.
Что происходит после подключения
Яндекс продолжает проверять магазин
Яндекс проверяет товары при добавлении, а затем возвращается к ним регулярно. При повторной проверке он может взять случайный набор товаров. Если ошибки есть более чем у 25% товаров в этой выборке, источник данных могут полностью отключить от Поиска до исправления ошибок.
Страницы сайта переобходятся еженедельно, а чувствительные данные, например цены, обычно обновляются не реже одного раза в день.
Проблема может появиться уже после подключения
Например, цену поменяли на сайте, а в фиде осталась старая; заказ подтвердили по другой цене; после редизайна убрали корзину или реквизиты. Поэтому источник данных настраиваем на автоматическое обновление из каталога, а при изменениях на сайте проверяем, что фид продолжает передавать актуальные сведения.
За что отвечает Меноком
Состав и цена известны до начала. До старта фиксируем, что именно делаем и сколько это стоит.
Свои ошибки исправляем три месяца. Если в течение трех месяцев после сдачи обнаружится ошибка в тех элементах интеграции, которые делали мы, исправим ее без оплаты.
Что решает Яндекс
Яндекс принимает решение о допуске магазина и отдельных товаров, местах и частоте показов, а также о результате тестовых заказов. Мы отвечаем за подготовку сайта и данных, но не за решение Яндекса.
Почему Меноком
Меноком работает с 2004 года
Создаем и обслуживаем интернет-магазины. Знаем, где в каталогах расходятся цены, разделы и остатки, и проверяем эти места до передачи данных Яндексу.
Официальный партнер 1С-Битрикс
Большинство наших магазинов работает на Битриксе. Сначала проверяем совместимость модуля с конкретным сайтом, затем настраиваем его под каталог.
1600+ клиентов из 80 тематик
Каталоги устроены по-разному. Для весовых товаров, фасовки, нескольких складов и товаров в нескольких разделах отдельно задаем правила выгрузки и проверяем цены и дубли.
Проверяем и сайт, и источник данных
Причина отказа может быть не в фиде, а в корзине, реквизитах или цене на странице. Проверяем весь путь и показываем, где именно нужна доработка.
Исправляем свои ошибки три месяца
Если после сдачи обнаружится ошибка в согласованной интеграционной работе Менокома, исправим ее без оплаты.
Частые вопросы
01Сколько Яндекс берет за Яндекс Товары?
Яндекс не берет плату за органические показы товаров. Вы оплачиваете работу Менокома по подключению и отдельно согласованные доработки. Если нужна кнопка Яндекса «Купить», отдельно оплачиваются сама интеграция, обработка платежей и доставка по тарифам выбранных сервисов.
02Сколько стоит подключение?
Если у магазина уже есть фид, доработка и подключение — от 15 000 руб. Если фида нет, фид и подключение вместе — от 40 000 руб. Последующие подтвержденные доработки сайта — 3 000 руб. за час, минимум один час.
03Это то же самое, что Яндекс Маркет?
Нет. На Маркете продавец оплачивает размещение и перевод денег, а также услуги, которые зависят от модели работы. В Яндекс Товарах покупатель обычно переходит на сайт магазина, а за органические показы Яндекс денег не берет.
04Вы гарантируете, что товары начнут показываться?
Нет. Решение о допуске и показах принимает Яндекс. Переданные данные сами по себе не гарантируют показ. Мы отвечаем за согласованный состав работ, а свои ошибки исправляем в течение трех месяцев.
05У меня уже есть YML-фид для Директа. Он подойдет?
Яндекс Товары принимают YML-фиды, но требования у продуктов различаются. Проверим фид в согласованных границах. Если его нужно изменить, включим эти работы в оценку.
06Раньше фид был в Вебмастере. Что с ним?
Товарные фиды переехали из Вебмастера в кабинет Яндекс Товаров. Если зарегистрироваться с тем же Яндекс ID, Яндекс предложит автоматический перенос. Он выполняется после согласия пользователя.
07На сайте уже есть кнопка «Купить в 1 клик». Это она?
Скорее всего, нет. В некоторых готовых решениях для Битрикса так называется форма быстрого заказа на самом сайте. Кнопка Яндекса появляется в его интерфейсе и требует отдельной интеграции. Ее показ и поступление заказов Яндекс не гарантирует.
08Можно подключить корпоративный сайт с каталогом?
Нет, если на сайте нет корзины и оформления заказа. Яндекс Товары принимают интернет-магазины. Для корпоративного сайта можно рассмотреть рекламу или карточку организации в Яндекс Бизнесе.
09Что будет, если я поменяю цены или каталог?
Если фид обновляется из каталога автоматически, Яндекс получит новые данные. Если после изменений потребуется подтвержденная доработка, работа считается по ставке 3 000 руб. за час, минимум один час. Ошибку в согласованной работе Менокома в течение трех месяцев после сдачи исправим без оплаты.
Начните с адреса магазина
Укажите сайт, платформу и наличие готового фида. Этого достаточно, чтобы обсудить задачу и определить следующий шаг.
