22 года разрабатываем
и продвигаем сайты в РФ
Екатеринбург:
+7 (343) 351-74-32
Москва:
+7 (499) 322-77-02
Связаться с нами
Меноком > Услуги > Старая версия > Защита форм от спама
0.1альфа

Уберем спам с форм, не отпугнув живых людей

Яндекс Капча, поле-ловушка и лимиты. От 6 400 руб. за форму. Две недели после установки бесплатно докручиваем, если что-то проскакивает.

От 6 400 руб.Гарантийная докруткаНастоящие заявки не теряются
форма с капчей на сайте
0.1альфа

Похоже на ваш случай?

Десятки мусорных писем в день

Настоящие заявки тонут среди рекламы казино и криптовалют.

Менеджер перестал смотреть почту

Проверяет раз в день, потому что там сплошной мусор.

Заявку пропустили

Живое обращение потерялось среди спама и клиент ушел.

Почта попала в черный список

Из-за потока писем с сайта провайдер начал их резать.

Стоит Google reCAPTCHA

Работает через раз и грузится подолгу — сервис ограничен в России.

Капча отпугивает людей

Поставили что-то сложное, и заявок стало меньше вместе со спамом.

0.1альфа

Как работает защита

Заполнениечеловек или робот отправляет форму
Поле-ловушканевидимое поле, которое заполняют только роботы
КапчаЯндекс проверяет поведение, чаще всего молча
Лимитынельзя отправить десять заявок за минуту
Заявкаживое обращение доходит, мусор отсекается
0.1альфа

Три уровня защиты

Обычно хватает первых двух. Третий нужен, когда сайт целенаправленно долбят.

Вариант 1
Поле-ловушка

Невидимое поле в форме. Человек его не видит и не заполняет, робот заполняет всегда.

Когда выбирать: спама немного, нужен незаметный фильтр

Вариант 2
Яндекс Капча

Проверяет поведение, а не заставляет разгадывать картинки. Большинство людей ее просто не замечают.

Когда выбирать: спам идет потоком

Вариант 3
Лимиты и фильтры

Ограничение отправок с одного адреса, фильтры по содержимому и странам.

Когда выбирать: сайт долбят целенаправленно

0.1альфа

Что увидит посетитель

Многие боятся капчи, потому что помнят нечитаемые картинки. Яндекс Капча работает иначе.

vash-sait.ru/contacts
форма с Яндекс Капчей
Чаще всего ничего

Если поведение похоже на человеческое, капча пропускает молча.

Иногда одна галочка

Подтверждение в один клик, без картинок и загадок.

Картинки — редко

Только при явно подозрительном поведении.

0.1альфа

Путь заявки через защиту

Цепочка длинная, поэтому вертикально: так видно каждый рубеж.

1
Отправка формычеловек или робот нажимает кнопку
2
Скрытое полеробот его заполняет, человек не видит
3
Время заполнениязаполнено за долю секунды — это не человек
4
КапчаЯндекс Капча, чаще всего невидимая
5
Проверка содержимогоссылки, латиница в имени, известные шаблоны
6
Ограничение частотыдесять заявок с одного адреса за минуту не пройдут
7
Заявка доставленаписьмо менеджеру и запись в CRM
0.1альфа

Сколько стоит

РаботаЦенаЧто входитКогда цена вырастает
Одна форма6 400 руб.Капча, поле-ловушка, проверка отправкиНестандартная форма или самописный код
Все формы сайтаот 12 000 руб.То же на всех формах, единая настройкаФорм больше десяти
Замена Google reCAPTCHAот 8 000 руб.Снимаем старую, ставим Яндекс КапчуКапча вшита в шаблон
Сложный случайпосле осмотраМногошаговые формы, корзина, личный кабинетСчитаем по объему
0.1альфа

Гарантийная докрутка

Спам-роботы разные, и с первого раза настройка не всегда ловит все. Поэтому две недели дорабатываем бесплатно.

2 недели

после установки

На каких условиях
  • Если мусор продолжает проходить — усиливаем настройку
  • Если живые заявки перестали доходить — ослабляем и разбираемся
  • Докрутка не покрывает новые формы, добавленные после сдачи
  • Полностью нулевого спама не обещаем: обещаем, что он перестанет мешать
0.1альфа

Что меняется после установки

ДоПосле
Писем с сайта в день38, из них 2 настоящие3, все настоящие
Проверка почтыраз в день, потому что мусорсразу, потому что каждое письмо по делу
Риск пропустить заявкувысокийпрактически нулевой
Репутация почтыпадает от потокавосстанавливается
0.1альфа

Что нужно для начала

  • Адрес сайта
  • Доступ в админку или к файлам
  • Список форм, которые надо закрыть
  • Почта, на которую приходят заявки
0.1альфа

Как проходит работа

Смотрим формы Сколько их, как устроены, откуда идет спам. 1 день
Ставим защиту Капча, ловушка, лимиты по выбранному уровню. 1-2 дня
Проверяем Отправляем тестовые заявки со всех форм. в тот же день
Докручиваем Две недели смотрим, что проходит, и усиливаем. 2 недели
0.1альфа

Если задача звучит иначе

Если задача звучит такЭто услугаПочему
«Письма с сайта вообще не доходят»Техническая поддержкаЭто не спам, а настройка почты
«Сайт рассылает спам сам»Лечение от вирусовПризнак заражения, а не проблема форм
«Нужно согласие на обработку данных»Защита персональных данныхДругая задача, требования 152-ФЗ
«Форм нет, нужны»Доработка сайтаСначала сделать, потом защищать
0.1альфа

Частые вопросы

Капча будет мешать посетителям?
Чаще всего нет. Яндекс Капча смотрит на поведение и большинство людей пропускает молча. Картинки показываются редко и только при подозрительном поведении.
Сколько стоит?
Одна форма 6 400 руб., все формы сайта от 12 000 руб. Замена Google reCAPTCHA от 8 000 руб. Сложные формы считаем после осмотра.
Спам исчезнет полностью?
Полностью — нет, и обещать это нечестно. Обещаем, что он перестанет мешать: с десятков писем в день до единиц в месяц.
Почему не Google reCAPTCHA?
Сервис ограничен в России: грузится подолгу, работает нестабильно, иногда блокирует отправку у живых людей. Яндекс Капча в этом смысле надежнее.
А если после установки заявки перестанут доходить?
Две недели гарантийной докрутки как раз на этот случай. Ослабим настройку и разберемся, что именно срезало живые обращения.
Сколько времени займет?
Обычно один-два дня. Сложные многошаговые формы дольше, скажем после осмотра.
0.1альфа

Уберем спам с ваших форм

Пришлите адрес сайта и скажите, куда приходят заявки. Посмотрим формы и назовем цену.

Отвечаем по будням с 12:00 до 21:00. Екатеринбург +7 (343) 351-74-32, Москва +7 (499) 322-77-02.