Что такое юзабилити?

Сегодня поговорим о том, что же такое юзабилити? Мы не будем давать определений юзабилити по ГОСТу и другим стандартам, так это очень занудно и совершенно непонятно. Лучше мы расскажем, как мы понимаем слово «юзабилити». Начнем с самого простого определения, которое наиболее понятно большинству неспециалистов: Юзабилити — это удобство использования. Соответственно, юзабилити сайта — удобство использования этого сайта. В дальнейшем, для удобства, под словом «юзабилити» мы будем подразумевать «юзабилити сайта» Основные критерии юзабилити — эффективность, продуктивность и удовлетворенность: Эффективность — эффективность работы посетителей с сайтом; могут ли посетители безошибочно достигать на этом сайте свои цели (например, совершать покупки)? Продуктивность — время, которое затрачивают посетители для достижения своих целей на этом сайте Удовлетворенность — комфорт посетителей; эмоции, которые возникают у посетителей при работе с сайтом. Доведя до максимума все показатели, мы получим (утрированно) идеальный с точки зрения юзабилити сайт. В следующих заметках мы расскажем подробнее о каждом критерии юзабилити и научим делать сайты более «юзабильными».